Επιλέξτε μία κατηγορία:

ΒΑΣΙΚΟΙ ΟΡΟΙ:
ΕΠΙΛΟΓΗ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ:
ENGO SMART:
ΠΑΡΑΠΟΝΑ:

1. Εβδομαδιαίος και ημερήσιος ρυθμιστής - βασικές διαφορές.
- Ένας ημερήσιος ρυθμιστής είναι ένας ρυθμιστής στον οποίο δεν είναι δυνατό να δημιουργηθεί ένα χρονοδιάγραμμα, πράγμα που σημαίνει ότι η θερμοκρασία μετά τη ρύθμιση θα διατηρηθεί έως ότου ο χρήστης κάνει χειροκίνητη αλλαγή στις ρυθμίσεις. Ο εβδομαδιαίος ρυθμιστής σάς επιτρέπει να δημιουργείτε χρονοδιαγράμματα, δηλαδή ανάλογα με διαφορετικές ώρες (χρονικά διαστήματα), μπορούμε να προγραμματίσουμε διαφορετικές θερμοκρασίες.
2. Τι είναι ο αλγόριθμος TPI;
- Ο αλγόριθμος TPI λειτουργεί διαφορετικά σε σύγκριση με την υστέρηση. Επιλέγει "πολικούς ή αρκετούς παλμούς χρόνου" για την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της συσκευής θέρμανσης με τέτοιο τρόπο ώστε να διατηρείται η θερμοκρασία δωματίου πλησιέστερα στις καθορισμένες τιμές. Ακόμη και όταν η θερμοκρασία έχει ήδη επιτευχθεί, θερμαίνεται με παρορμήσεις έτσι κι αλλιώς για να διατηρήσει την άνεση στο δωμάτιο. Το TPI (Time Proporcional and Integral) είναι ένας αλγόριθμος με απλή μνήμη στο λογισμικό του, χάρη στην οποία «μαθαίνει» πώς επιτυγχάνονται και διατηρούνται οι θερμοκρασίες στο δωμάτιο. Έχει τη βασική υπολογιστική ικανότητα: «δουλεύει» με συλλεγμένα δεδομένα και τρέχουσες θερμοκρασίες, «προβλέποντας» πόσο χρόνο πρέπει να παρέχεται θερμότητα (η θέρμανση πρέπει να είναι ενεργοποιημένη). Αυτό είναι ένα είδος «έξυπνου ελέγχου», καθώς η παροχή θερμότητας χρειάζεται αρκετό χρόνο για να φτάσει στο σημείο ρύθμισης και απενεργοποιείται, αυξάνοντας την ενεργειακή απόδοση. Το TPI λειτουργεί σύμφωνα με κύκλους, η διάρκεια των οποίων μετριέται σε αριθμούς ανά ώρα. Κατά την κανονική χρήση, μπορείτε να δείτε ότι ο ελεγκτής λειτουργεί πιο σύντομη όταν πλησιάζει την καθορισμένη θερμοκρασία. Όταν επιτευχθεί το σημείο ρύθμισης, οι χρόνοι λειτουργίας του μηχανήματος γίνονται σύντομοι προκειμένου να διατηρηθεί η θερμοκρασία. Στον ελεγκτή E10, μπορείτε να επιλέξετε τον αλγόριθμο TPI για έναν συγκεκριμένο τύπο θέρμανσης (δαπέδου, καλοριφέρ ή ηλεκτρική).

3. Ποια καλώδια πρέπει να χρησιμοποιηθούν για τη σύνδεση του ρυθμιστή θερμοκρασίας στο λέβητα;

Ο ρυθμιστής συνδέεται με το λέβητα με ένα καλώδιο δύο πυρήνων 2 x 0,5 mm ή 2 x 0,75 mm.

4. Σε τι χρησιμεύει ο εξωτερικός αισθητήρας θερμοκρασίας στον ρυθμιστή;

Ο εξωτερικός αισθητήρας θερμοκρασίας που είναι συνδεδεμένος στον θερμοστάτη μπορεί να χρησιμοποιηθεί με δύο τρόπους. Το πρώτο είναι να το τοποθετήσετε στο έδαφος - μετά προστατεύει το δάπεδο από υπερθέρμανση ή υπερψύξη. Ο δεύτερος τρόπος είναι να το τοποθετήσετε σε άλλο δωμάτιο για να μετακινήσετε το σημείο μέτρησης. Τότε ο θερμοστάτης δεν χρησιμοποιεί τον ενσωματωμένο αισθητήρα, αλλά μόνο τον πρόσθετο.

5. Πώς να ελέγξετε το μέγεθος του σπειρώματος του ένθετου της βαλβίδας στην πολλαπλή;

Υπάρχουν δύο τυπικά μεγέθη σπειρώματος για ένθετα βαλβίδων στην αγορά. Αυτά είναι τα νήματα M30 και M28. Πληροφορίες για το ένθεμα βαλβίδας που έχουμε υπάρχουν στα έγγραφα του κατασκευαστή της πολλαπλής ή μπορούμε να μετρήσουμε το μέγεθος του ένθετου βαλβίδας με δαγκάνα.

6. Πόσοι θερμοηλεκτρικοί ενεργοποιητές μπορούν να συνδεθούν σε κάθε ζώνη στην σανίδα;

Κάθε μία από τις σανίδες έχει διαφορετικό αριθμό εισόδων για τη σύνδεση των ενεργοποιητών. Εάν υπάρχει ανάγκη σύνδεσης πρόσθετων ενεργοποιητών, επιτρέπουμε έως έξι μονάδες για μία ζώνη, π.χ. μέσω ηλεκτρικών κύβων.

7. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν αρκετοί δέκτες για τον ασύρματο ρυθμιστή;

Εάν ένα δεδομένο μοντέλο του ρυθμιστή επιτρέπει τη σύζευξη πρόσθετων δεκτών, δεν υπάρχουν αντενδείξεις για τη χρήση τους. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι απαραίτητη η ταυτόχρονη εκκίνηση του λέβητα και της αντλίας κυκλοφορίας, που βρίσκονται σε διαφορετικά σημεία και δεν είναι δυνατή η προετοιμασία σωλήνων μεταξύ αυτών των συσκευών.

8. Ποιες είναι οι επαφές COM NO και NC;
- Οι σημάνσεις NC και NO μας λένε σε ποια κατάσταση βρίσκονται οι επαφές όταν, για παράδειγμα, ο θερμοστάτης δεν λειτουργεί.
  
  Η επαφή NO (κανονικά ανοιχτή) είναι ανοιχτή όταν ο θερμοστάτης δεν χρειάζεται θερμότητα και κλείνει όταν υπάρχει ανάγκη για θέρμανση.
  
  Η επαφή NC (κανονικά κλειστή) κλείνει όταν ο θερμοστάτης δεν χρειάζεται θερμότητα και ανοίγει όταν υπάρχει ανάγκη για θέρμανση.

1. Πού μπορώ να λάβω βοήθεια για την επιλογή συσκευής ή συστήματος ελέγχου θέρμανσης;

Τεχνική υποστήριξη σχετικά με την επιλογή και τη λειτουργία συσκευών παρέχεται από το Τεχνικό μας Τμήμα καλώντας στο:. Ερωτήσεις μπορούν να αποσταλούν και μέσω e-mail:support@engocontrols.com. Σας προσκαλούμε επίσης να επικοινωνήσετε με τους περιφερειακούς συντονιστές μας. Ο χάρτης με τη διαίρεση σε περιοχές είναι διαθέσιμος εδώ:

2. Ποιες πληροφορίες χρειάζονται για την αποτελεσματική επιλογή μιας συσκευής ή ενός συστήματος ελέγχου;

Για να εντοπίσουμε αποτελεσματικά τις κατάλληλες συσκευές ελέγχου, χρειαζόμαστε βασικές πληροφορίες, όπως:
- μοντέλο και τύπος της συσκευής θέρμανσης ή ψύξης (στοιχεία από την πινακίδα τεχνικών χαρακτηριστικών).
- για σύστημα ελέγχου θέρμανσης/ψύξης επιφανειών: αριθμός πολλαπλών, αριθμός δωματίων.
- Προτιμήσεις ελέγχου: ο έλεγχος πρέπει να είναι ενσύρματο, ασύρματο, με υποστήριξη Διαδικτύου.

3. Πού μπορώ να αγοράσω συσκευές ENGO;
- Συνιστούμε να κάνετε αγορές μέσω του δικτύου διανομής μας. Ο κατάλογος των εταιρειών είναι διαθέσιμος στην ακόλουθη διαδικτυακή διεύθυνση: www.engocontrols.com/gr/map-2

1. Πού μπορώ να κατεβάσω την εφαρμογή ENGO Smart;
- Η εφαρμογή ENGO Smart είναι διαθέσιμη για κινητές συσκευές Android και iOS.
  Για συσκευές Android, κατεβάζουμε την εφαρμογή από το Play Store
  Για συσκευές iOS, κατεβάζουμε την εφαρμογή από το App Store
2. Μπορεί ένας χρήστης να έχει πολλούς λογαριασμούς ENGO Smart;
- Ο λογαριασμός ENGO Smart συνδέεται με μια διεύθυνση e-mail, η οποία είναι επίσης η σύνδεση στο λογαριασμό. Σε περίπτωση που ο χρήστης χρειάζεται να έχει πολλούς λογαριασμούς, είναι απαραίτητο να τους δημιουργήσει για διαφορετικές διευθύνσεις e-mail.

3. Μπορούν πολλά άτομα να χρησιμοποιήσουν τις συσκευές σε έναν λογαριασμό ENGO Smart;

Η εφαρμογή ENGO Smart σάς επιτρέπει να δημιουργείτε «επίπεδα πρόσβασης» για διαφορετικά άτομα.
Η ανάλυση είναι η εξής: ιδιοκτήτης, χρήστης, επισκέπτης.
Η πρόσβαση μπορεί να παραχωρηθεί σε όλες ή σε επιλεγμένες συσκευές και επιπλέον, για παράδειγμα, να την περιοριστεί προσωρινά.

4. Είναι η εφαρμογή ENGO Smart συμβατή με προϊόντα Tuya άλλων κατασκευαστών;

Όλα τα επώνυμα προϊόντα Tuya είναι συμβατά με την εφαρμογή ENGO Smart. Ταυτόχρονα, μπορείτε εύκολα να χρησιμοποιήσετε συσκευές ENGO Controls σε άλλες εφαρμογές που υποστηρίζουν Tuya.

5. Είναι τα προϊόντα ENGO Controls συμβατά με άλλες εφαρμογές Tuya;
- Μπορείτε εύκολα να χρησιμοποιήσετε συσκευές ENGO Controls σε άλλες εφαρμογές που υποστηρίζουν την τεχνολογία Tuya. Όλες οι συσκευές είναι συμβατές.

1. Ποια είναι η περίοδος εγγύησης για τις συσκευές ENGO Controls;
- Τα προϊόντα ENGO Controls συνοδεύονται από 5ετή εγγύηση. Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την περίοδο εγγύησης μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο στον παρακάτω σύνδεσμο: www.engocontrols.com/wp-content/uploads/2022/12/W_GWAR_GR_ENGO.pdf

2. Με ποιον να επικοινωνήσετε όταν η συσκευή ή οι συσκευές δεν λειτουργούν;

If you have a problem with your equipment, you are welcome to contact our Technical Department by email: support@engocontrols.com.

3. Ποια έγγραφα χρειάζονται για να διεκδικήσετε μια κατεστραμμένη συσκευή;

Για να χρησιμοποιήσετε ένα παράπονο, πρέπει να προετοιμάσετε δύο έγγραφα: απόδειξη αγοράς και έντυπο παραπόνων, διαθέσιμα εδώ: https://engocontrols.com/wp-content/uploads/2022/12/ENGO-COMPLAINT-PROTOCOL-%CE%95%CE%9D%CE%A4%CE%A5%CE%A0%CE%9F-%CE%A0%CE%91%CE%A1%CE%91%CE%A0%CE%9F%CE%9D%CE%A9%CE%9D-GR-v2.pdf

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Επιλέξτε μία κατηγορία:

Γραψτε σε μας