Pasirinkite kategoriją:

PAGRINDINĖS REIKŠMĖS:
SISTEMOS PASIRINKIMAS IR PIRKIMAS:
„ENGO SMART“:
SKUNDAI:

1. Savaitinis ir paros reguliatorius – pagrindiniai skirtumai.
- Paros yra reguliatorius, kuriame neįmanoma sudaryti grafiko, o tai reiškia, kad vieną kartą nustatyta temperatūra bus palaikoma tol, kol vartotojas rankiniu būdu pakeis nustatymus. Savaitinis reguliatorius leidžia sudaryti grafikus, t.y priklausomai nuo skirtingų valandų (laiko intervalų), galime užprogramuoti skirtingas temperatūras.
2. Kas yra TPI algoritmas?
- TPI algoritmas veikia kitaip, lyginant su histereze. Parenka „kelių ar kelioka minučių laiko impulsus“ šildymo prietaiso įjungimui ir išjungimui taip, kad kambario temperatūra būtų arčiausiai nustatytų verčių. Net tada, kai temperatūra jau pasiekta, vis tiek įkaista impulsais, kad išlaikytų komfortą patalpoje. TPI (Time Proporcional and Integral) yra algoritmas, kurio programinėje įrangoje yra paprasta atmintis, dėl kurios „mokosi“ kaip pasiekiamos ir palaikomos patalpos temperatūros. Turi pagrindines skaičiavimo galimybes: „bendradarbiauja“ su surinktais duomenimis ir esamomis temperatūromis, „numatydamas“, kiek laiko turi būti tiekiama šiluma (šildymas turi būti įjungtas). Tai „protingo valdymo“ tipas, nes šilumos tiekimas užtrunka pakankamai ilgai, kad pasiektų nustatytą vertę, ir išsijungia, padidindamas energijos vartojimo efektyvumą. TPI veikia pagal ciklus, kurių trukmė matuojama skaičiais per valandą. Įprasto naudojimo metu mato,a, kad reguliatorius veikia trumpiau, kai artėja prie nustatytos temperatūros. Pasiekus nustatytą vertę, mašinos veikimo laikas sutrumpėja, kad būtų palaikoma temperatūra. E10 reguliatoriuje galite pasirinkti TPI algoritmą konkrečiam šildymo tipui (grindiniam, radiatorių ar elektriniam).
3. Kokiais laidais reikia prijungti temperatūros reguliatorių prie katilo?
- Reguliatorius prie katilo jungiamas dviejų gyslų laidu 2 x 0,5 mm arba 2 x 0,75 mm.
4. Kam naudojamas išorinis temperatūros jutiklis reguliatoriuje?
- Prie termostato prijungtas išorinis temperatūros jutiklis gali būti naudojamas dviem būdais. Pirmas – įdėkite jį į žemę – tada apsaugo grindis nuo perkaitimo ar peršalimo. Antrasis būdas yra įdėti jį į kitą kambarį, kad būtų galima perkelti matavimo tašką. Tada termostatas naudoja ne įmontuotą jutiklį, o tik papildomą.
5. Kaip patikrinti vožtuvo įdėklo sriegio dydį ant skirstytuvo?
- Rinkoje yra dviejų standartinių vožtuvų įdėklų sriegių dydžių. Tai M30 ir M28 sriegiai. Informacija apie mūsų turimą vožtuvo įdėklą yra skirstytuvo gamintojo dokumentuose arba vožtuvo įdėklo dydį galime išmatuoti slankmačiu.
6. Kiek termoelektrinių pavarų galima prijungti prie kiekvienos juostos zonos?
- Kiekviena juosta turi skirtingą skaičių įvesčių pavaroms prijungti. Jei reikia prijungti papildomų pavarų, vienoje zonoje leidžiame ne daugiau kaip šešis vienetus, pvz. naudojant elektrinius kubelius.
7. Ar belaidžiam reguliatoriui galima naudoti kelis imtuvus?
- Jei tam tikras reguliatoriaus modelis leidžia susieti papildomus imtuvus, nėra jokių kontraindikacijų juos naudoti. Pavyzdžiui, gali tekti vienu metu paleisti katilą ir cirkuliacinį siurblį, kurie yra skirtingose vietose, o tarp šių įrenginių neįmanoma paruošti laidų.
8. Kas yra COM NO ir NC kontaktai?
- NC ir NO žymenys nurodo, kokios būsenos yra kontaktai, kai, pavyzdžiui, neveikia termostatas.
  
  NO kontaktas (paprastai atidarytas) atidaromas, kai termostatui nereikia šilumos, o užsidaro, kai reikia šildyti.
  
  NC kontaktas (paprastai uždarytas) uždaromas, kai termostatui nereikia šilumos, o atsidaro, kai reikia šildyti.

1. Kur galiu gauti pagalbos renkantis įrenginį ar šildymo valdymo sistemą?
- Techninę pagalbą dėl įrenginių pasirinkimo ir eksploatavimo teikia mūsų Techninis skyrius. Klausimus taip galima siųsti el. paštu: support@engocontrols.com. Taip pat kviečiame susisiekti su mūsų regioniniais koordinatoriais. Žemėlapį pagal regionus rasite čia:
2. Kokios informacijos reikia norint efektyviai pasirinkti įrenginį ar valdymo sistemą?
- Kad galėtume efektyviai nustatyti tinkamus valdymo įrenginius, mums reikia pagrindinės informacijos, tokios kaip:
  - šildymo arba vėsinimo įrenginio modelis ir tipas (duomenys iš techninių duomenų lentelės);
  - paviršinio šildymo/vėsinimo valdymo sistemai: skirstytuvų skaičius, patalpų skaičius;
  - valdymo nuostatos: valdymas turi būti laidinis, belaidis, su interneto palaikymu.
3. Kur galima įsigyti „ENGO“ įrenginių?
- Rekomenduojame pirkti per mūsų platinimo tinklą. Įmonių sąrašą galima rasti šiuo adresu: www.engocontrols.com/lt/zemelapis-lt

1. Kur galima atsisiųsti „ENGO Smart“ programą?
- „ENGO Smart“ programa prieinama „Android“ ir „iOS“ mobiliesiems įrenginiams.
  „Android“ įrenginiams programą atsisiunčiame iš „Play Store“
  „iOS“ įrenginiams aplikaciją atsisiunčiame iš „App Store“
2. Ar vienas vartotojas gali turėti daug „ENGO Smart“ paskyrų?
- „ENGO Smart“ paskyra yra susieta su el. pašto adresu, kuris kartu yra ir prisijungimo vardas prie paskyros. Jei vartotojui reikia turėti kelias paskyras, būtina jas sukurti skirtingiems el. pašto adresams.
3. Ar gali keli žmonės naudotis įrenginiais vienoje „ENGO Smart“ paskyroje?
- „ENGO Smart“ programa leidžia sukurti „prieigos lygius“ skirtingiems žmonėms.
  Suskirstymas yra toks: savininkas, naudotojas, svečias.
  Prieiga gali būti suteikta visiems arba pasirinktiems įrenginiams ir papildomai galima ją pvz. laikinai apriboti.
4. Ar „ENGO Smart“ programa suderinama su kitų gamintojų „Tuya“ produktais?
- Visi „Tuya“ prekės ženklo produktai yra suderinami su „ENGO Smart“ programa. Tuo pačiu metu galite lengvai naudoti „ENGO Controls“ įrenginius kitose programose, kurios palaiko „Tuya“.
5. Ar „ENGO“ Controls produktai suderinami su kitomis „Tuya“ programomis?
- Be to, galite lengvai naudoti „ENGO Controls“ įrenginius kitose programose, kurios palaiko „Tuya“ technologiją. Visi įrenginiai yra suderinami.

1. Koks yra „ENGO Controls“ įrenginių garantinis laikotarpis?
- „ENGO Controls“ gaminiams suteikiama 5 metų garantija. Išsamią informaciją apie garantinį laikotarpį galite rasti svetainėje, paspaudę žemiau pateiktą nuorodą: https://engocontrols.com/wp-content/uploads/2022/04/WARRANTY-TERMS-GARANTIJOS-TAISYKLES-LT.pdf
2. Su kuo susiekti, kai įrenginys (-iai) neveikia?
- Jei kyla problemų dėl įrenginių, susisiekite su techninės pagalbos:support@engocontrols.com
3. Kokių dokumentų reikia norint pateikti skundą dėl sugadinto įrenginio?
- Norėdami pateikti skundą, turite paruošti du dokumentus: pirkimo įrodymą ir skundo formą, kurią rasite čia: https://engocontrols.com/wp-content/uploads/2022/06/COMPLAINT-CARD-SKUNDO-PROTOKOLAS-LT.pdf

Dažniausiai užduodami klausimai

Pasirinkite kategoriją:

PARAŠYKITE MUMS